\

Коллеги, без паники! Если у вас перестал открываться электронный журнал или Moodle, прежде чем звать сисадмина, пройдите по этому короткому списку:

Шаг 1. Проверьте провода Посмотрите на заднюю панель компьютера (или сбоку у ноутбука). Проверьте, плотно ли вставлен интернет-кабель (серый или синий провод).

• Признак успеха: Там, куда вставлен кабель, должна мигать маленькая зеленая или оранжевая лампочка.

• Если кабель отошел — вставьте его до легкого щелчка.

Шаг 2. Магия перезагрузки Иногда сетевое оборудование «зависает» на программном уровне.

1. Закройте браузер и откройте его снова.

2. Если не помогло — полностью перезагрузите компьютер. Это решает большинство проблем.

Шаг 3. Проверьте другие сайты Попробуйте открыть, например, yandex.ru.

• Если Яндекс открывается, а Moodle нет — значит, проблема во внешнем сайте, нужно подождать 5–10 минут.

• Если не открывается вообще ничего — переходим к Шагу 4.

Шаг 4. Создайте заявку Если ничего не помогло — время звать помощь!

• Зайдите на наш портал техподдержки school82moodle.ru/glpi через мобильный интернет на телефоне или с рабочего компьютера в учительской.

• Выберите форму «Проблемы с сетью».